Política de Troca e Devoluções
Se o seu produto chegar avariado, siga estas orientações para garantir a troca ou devolução:
1️⃣ No ato da entrega, verifique a embalagem antes de assinar o recebimento. Se possível, abra o pacote na presença do entregador.
2️⃣ Caso o produto esteja danificado (recipiente amassado, quebrado ou rasgado), tire fotos imediatamente e registre o ocorrido.
3️⃣ Assine o recebimento e entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], anexando as fotos do produto avariado.
4️⃣ A devolução será aceita apenas se o produto não tiver sido utilizado. Danos na caixa externa não são elegíveis para troca, apenas no recipiente que armazena o produto (plástico ou vidro).
Nosso compromisso é garantir que você receba seu pedido em perfeitas condições! 💙
Política de Devolução
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 do CDC).
📌 Regras para devolução:
✔ O produto deve estar sem uso, com todas as embalagens originais e em perfeitas condições.
✔ Caso tenha recebido o produto com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente com fotos para análise.
✔ O reembolso será feito após o recebimento e inspeção do item devolvido.
